摘要目前我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 发展的实际十分落后和缓慢,与越来越多的企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 外包的office365打不开_日博365网_bet3365hk 需求发展极不适应,发展第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 成为我国office365打不开_日博365网_bet3365hk 发展的必然趋势。本文从我国第三
现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 从实质上讲就是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk ,要发展现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 业就必须要首先发展第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk ,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 已经成为衡量office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场成熟与否的标志。但是,目前我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 发展的实际却是十分落后和缓慢的,综合office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业只占整个office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业数的2.9%,这一数字与发达国家60-80%的比重比起来远远落后,可见我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 业的发展水平是极低的。这与越来越多的企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 外包的office365打不开_日博365网_bet3365hk 需求发展也是极不相适应的。因此发展第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 成为我国office365打不开_日博365网_bet3365hk 发展的必然趋势。
一、第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的含义
1.第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk
按照国家标准《office365打不开_日博365网_bet3365hk 术语》(GB/T18354-2001)的定义,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk (third party logistics)是指由供方和需方以外的第三方提供office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务的业务模式。其含义是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的office365打不开_日博365网_bet3365hk 活动,以合同方式委托给专业office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务企业,同时通过信息系统与office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务企业保持密切联系,以达到对office365打不开_日博365网_bet3365hk 全程的管理和控制的一种office365打不开_日博365网_bet3365hk 运作与管理方式。因此第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 又叫合同制office365打不开_日博365网_bet3365hk (Contract logistics)。第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业在委托方office365打不开_日博365网_bet3365hk 需求的推动下,从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务,其中包括office365打不开_日博365网_bet3365hk 活动的组织、协调和管理、设计建议最优office365打不开_日博365网_bet3365hk 方案、office365打不开_日博365网_bet3365hk 全程的信息搜集、管理等,它提供的是全方位、一体化的综合服务,也就是“顾客的需要就是我们的服务”,而不是传统储运的“我们能为顾客提供什么服务”。
2.第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 与传统office365打不开_日博365网_bet3365hk 的区别
第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 可以分为综合office365打不开_日博365网_bet3365hk (如综合office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司)和功能性office365打不开_日博365网_bet3365hk (如运输office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司、仓储office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司)。一般来讲综合office365打不开_日博365网_bet3365hk 才是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk ,而运输office365打不开_日博365网_bet3365hk 、仓储office365打不开_日博365网_bet3365hk 仍是传统的office365打不开_日博365网_bet3365hk ,只提供仓储、运输等单一的office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务。第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 区别于传统office365打不开_日博365网_bet3365hk ,这种区别的关键不在于由谁来承担office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务,而是以什么方式提供office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务,提供什么样的服务。运输、仓储只是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的组成部分,而第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 则根据供需双方需求提供多功能的office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务,其服务范围包括运输、仓储、物资配送、EDI信息交换,以及订货履行、自动补货、包装、进出口代理等,涉及企业整个供应链;同时,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务注重的是信息化、科技化,其最大附加值是基于信息和知识,而不是靠提供低价值的一般性服务。因此,不能把一个纯粹的仓储、运输公司称之为第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司。
3.第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的作用
(1)有利于企业集中核心业务,培育核心竞争力。在专业化分工越来越细的市场环境中,企业的生产环境越来越复杂,这就要求企业将有限的人力、物力、财力集中到核心业务上,从而提高企业的竞争力。而解决这一问深圳到铁岭office365打不开_日博365网_bet3365hk 题的最佳途径就是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 。这就是企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 外包的原因,在国外,office365打不开_日博365网_bet3365hk 外包企业占80%。
(2)可以帮助企业降低office365打不开_日博365网_bet3365hk 成本。第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司可以使企业不再保有仓库、车辆等office365打不开_日博365网_bet3365hk 设施,从而减少了运营office365打不开_日博365网_bet3365hk 的成本;还可以减少直接从事office365打不开_日博365网_bet3365hk 的人员,削减工资支出;可以降低存货水平,削减存储成本;通过第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的配送渠道,大大提高运输效率,减少运输费用。
(3)可以提高企业的服务水平和质量。第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的信息网络能加快对顾客订货的反应能力,缩短从订货到交货的时间,提高顾客的满意度;产品的售后服务,送货上门,退货处理等也可以由第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业完成,保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。
(4)可以帮助企业降低风险,构筑供应链体系。企业自营office365打不开_日博365网_bet3365hk ,要面临投资的风险。如果企业使用第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk ,那么企业就将投资风险转嫁给了office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司,从而可以规避投资风险。第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 还可以通过一体化供应体系的建立,加强对上下游供应商的控制,构筑一体化供应链体系,提高企业市场控制力。
(5)有助于提高企业形象和拓展市场
企业与第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 通过建立良好的业务关系形成一种战略伙伴联盟,充分利用第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 完备的设施、训练有素的员工和先进的运送网络,帮助自己改进服务,宣传品牌,扩大影响。实力强大的第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司在国内外都有良好的运输和分销网络,这样企业可以借助第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 公司来拓展自己在国内、国际的市场。
根据美国田纳西州大学的一份研究报告,(在美国)大多数企业在使用第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务后,作业成本可降低62%,服务水平可提高62%,核心业务可集中56%,雇员可减少50%。因而,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 受到了企业的广泛欢迎。
二、我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 业存在的问题
我国目前与office365打不开_日博365网_bet3365hk 相关的年总支出有19000亿人民币,office365打不开_日博365网_bet3365hk 成本占GDP的比重为20%左右,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场的潜力很大。整个中国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场2000年至2005年的年增长率达到25%,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业发展迅速。但真正意义上的第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 尚处于发展初期,市场规模在400亿人民币左右,只占office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场的2.1%。
目前我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场存在的主要问题是汕头到山东office365打不开_日博365网_bet3365hk :
1.office365打不开_日博365网_bet3365hk 观念落后,市场需求不足
第五次中国office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场供求状况调查结果显示,商业企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 执行主体11%为供货方,62%由企业自己执行,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 比例为27%;生产企业原材料和成品销售office365打不开_日博365网_bet3365hk 中,全部为第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的所占比例仅分别为19%和18%。可见,我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 需求不足。office365打不开_日博365网_bet3365hk 需求的匮乏使得我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 业的发展内在动力不足,限制了office365打不开_日博365网_bet3365hk 业的发展。
2.企业规模小,服务功能单一,缺乏核心竞争力
据第五次中国office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场的调查,我国office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业规模在500人以上的企业仅占?11%左右,大部分企业规模在500人以下,公路运输企业户均运营车辆仅4.43辆,2A级及以上office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业全国只有174家,企业小而散乱的现象十分突出。由于office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业组织规模较小,office365打不开_日博365网_bet3365hk 专业化程佛山到阜新office365打不开_日博365网_bet3365hk 度低,资源整合能力差,绝大多数企业只能提供单项或分段的office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务,很难为企业提供综合性一体化office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务。
3.技术设备落后,信息化程度低,周转慢、效率低,不能满足日益增长的office365打不开_日博365网_bet3365hk 需要
除少数企业外,大多数office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业技术装备仍比较落后,机械化、自动化程度低,中小企业还停留在人工操作阶段,效率低、效益差。信息系统不健全,如条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、企业资源管理(ERP)等现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 技术在企业的应用程度较低,致使office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业服务范围受限、运作成本大,配送速度慢、安全性差,极大地影响了office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务的准确性和及时性。大多数office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业还只是从事单一功能的运输、仓储和配送,很少能提供office365打不开_日博365网_bet3365hk 策划服务,office365打不开_日博365网_bet3365hk 增值很少。
设备陈旧落后、信息化程度低已经成为影响我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 发展的“瓶颈”。?
此外,缺少高素质专业人才,也成为制约我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 发展的“瓶颈”。
三、我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的发展对策
针对以上第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 业的现状和存在的问题,要进一步发展我国的第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk ,就要采取以下措施:
1.规范化地发展现代office365打不开_日博365网_bet3365hk ,避免office365打不开_日博365网_bet3365hk 业的浪费和“二次革命”
要规范化地发展现代office365打不开_日博365网_bet3365hk ,建立市场准入制,避免“类office365打不开_日博365网_bet3365hk ”企业进入。政府和行业管理部门要尽快出台发展现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 的行业规范及相关的管理条例,加快office365打不开_日博365网_bet3365hk 标准的制定工作,加强office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的分类管理,控制规模小、技术单一、服务功能差的“类office365打不开_日博365网_bet3365hk ”企业涌入,避免office365打不开_日博365网_bet3365hk 市场无序竞争,避免office365打不开_日博365网_bet3365hk 业的低水平重复建设和office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的“二次革命”。2.按照office365打不开_日博365网_bet3365hk 流程进行传统office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业改造,提高office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业竞争力
(1)传统office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业应积极向第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 转化。传统office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业不应是简单地增加一、两个功能,而是要以现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 理念和技术,对传统office365打不开_日博365网_bet3365hk 业务进行office365打不开_日博365网_bet3365hk 流程再造,真正具备为用户优化office365打不开_日博365网_bet3365hk 管理提供策划设计、组织运筹和实际操作等综合服务的能力;建立信息管理系统,将office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务与工商企业的生产和营销紧密融合,促使供应链达到整体最佳;积极开展增值服务,提高office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务水平,增强第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的核心竞争力。
(2)加强生产制造企业的office365打不开_日博365网_bet3365hk 再造,变企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 为office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业。市场的激烈竞争性和复杂性以及企业对核心竞争力和降低office365打不开_日博365网_bet3365hk 成本的追求,必然要求越来越多的生产企业实施office365打不开_日博365网_bet3365hk 外包。生产企业可以应用企业资源计划(ERP)与现代信息技术,推动企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 流程再造和供应链一体化,逐步把office365打不开_日博365网_bet3365hk 系统从企业中分离出来,扩大office365打不开_日博365网_bet3365hk 外包或变企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 为office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业。
(3)推进商贸流通企业的office365打不开_日博365网_bet3365hk 再造,实现office365打不开_日博365网_bet3365hk 的社会化、专业化。商贸流通企业,要利用商贸流通渠道优势和仓储、运输等传统office365打不开_日博365网_bet3365hk 基础条件,建立商流、office365打不开_日博365网_bet3365hk 、信息流相结合的office365打不开_日博365网_bet3365hk 模式,实现一体化的office365打不开_日博365网_bet3365hk 配送服务。
3.加大信息化建设力度,鼓励第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业开展电子商务
信息技术是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的技术基础,是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 赢得竞争优势的重要手段。因此,第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业今后要加大信息化投入,建立office365打不开_日博365网_bet3365hk 信息管理系统。大力推广运用条码技术、电子订货系统、快速反应等先进技术与管理策略,使office365打不开_日博365网_bet3365hk 配送朝信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展,提高office365打不开_日博365网_bet3365hk 服务的适应性和服务效率。
电子商务是未来贸易发展的趋势,也是第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的发展方向。第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业必须抓住机遇,加快完善电子商务的发展,建立office365打不开_日博365网_bet3365hk 网、贸易网、结算网、信息网的互联互通,引导和支持企业运用信息技术和现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 理念优化业务流程,使信息技术与企业office365打不开_日博365网_bet3365hk 的发展融为一体,有效地提高office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的市场控制力和竞争力,为office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的发展增强新的动力。
4.整合社会资源,发展综合office365打不开_日博365网_bet3365hk 代理业务
作为office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业完全可以不进行固定资产的再投资,采用委托代理的形式,运用自己成熟的office365打不开_日博365网_bet3365hk 管理经验和技术,整合社会office365打不开_日博365网_bet3365hk 资源,为客户提供高质量的综合服务。这种方式即为以综合office365打不开_日博365网_bet3365hk 代理为主的第四方office365打不开_日博365网_bet3365hk 运作模式。目前,我国office365打不开_日博365网_bet3365hk 业在office365打不开_日博365网_bet3365hk 一体化和第四方office365打不开_日博365网_bet3365hk 上存在着很大的空白。大力推广和发展综合office365打不开_日博365网_bet3365hk 代理运作模式正逢其时,对于大多数的第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业来说,这是最佳的发展方向。
5.培育大型office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业,壮大企业规模
现代office365打不开_日博365网_bet3365hk 业发展的主体是能提供综合服务功能的各类office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业,office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业只有具备一定规模,才有可能提供全方位的服务,实现规模效益。目前我国第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业急需规模化发展。
要打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制,积极开展office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的联合、兼并和重组,发展信息化、大型化第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业。鼓励强强联合,打造我国自己的office365打不开_日博365网_bet3365hk 品牌,提高国内第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 的竞争力。积极推进与国外先进的第三方office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业进行合作,促进我国office365打不开_日博365网_bet3365hk 企业的社会化、专业化、规模化发展。
作者单位:河南商业高等专科学校工商管理系
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